thiếu trách nhiệm trong công tác quản lý chung cư Era Town
Chung cư kỷ Nguyên Era Town nằm trên đường 16B Phú Mỹ TP Hồ Chí Minh, chung cư có vị trí thuận lợi, phong thủy đẹp ba mặt của khuôn viên khu đất dự án được bao bọc bởi dòng sông Phú Xuân uốn lượn, khuôn viên dự án có đầy đủ tiện ích và dịch vụ…
Đó là những lý do dễ dàng thu hút khách hàng và sau hơn 1 năm chung cư đi vào hoạt động tỷ lệ phần trăm căn hộ có cư dân sinh sống chiếm khá lớn, chủ đầu tư dự án đã hoàn thành được khoảng 80% chỉ tiêu. Nhưng dần những lỗ hổng, vô trách nhiệm của của ban quản lý chung cư đã dần có xự thay đổi đáng kể.
Những lơ là, những bất cẩn của ban quan lý dẫn đến nhiều người dân nơi đây đã phải hủy hợp đồng thuê hay chấp nhận bỏ trống để di chuyển đến chung cư khác sinh sống. Những bất cẩn của ban quản lý như quá hờ hững trong việc quản lý an ninh, lơ là trước tính mạng của dân cư trong toà nhà về vấn đề hệ thống thang máy, hệ thống còi báo cháy.
Thứ nhất trong công tác an ninh tại chung cư, ban quan lý dường như mặc nhiên trước những sự việc sảy ra tại chung cư như việc mất cắp khách lạ thường xuyên xuất hiện trong chung cư…ban bảo vệ chung cư dường như vẫn bình thản rằng mất cắp chỉ là do dân cư quá ẩu hay đó là sự việc không may sảy ra nếu sự việc đó sảy ra một hai lần thì dân cư hẳn sẽ không phàn nàn gì có lẽ do mình bất cẩn nhưng ngược lại sự việc mất cắp thường xuyên sảy ra một tuần mà dường như ngày nào chung cư cũng náo loạn lên. Nguyên nhân đó là do ai “chẳng nhẽ hàng tháng mỗi gia đình đều phải chi trả một khoản tiền chỉ để mấy người bảo vệ ngồi uống nước chè hay chơi ba cây thôi sao” một người dân búc xúc nói.
Không chỉ có vậy, không riêng gì vấn đề an ninh mà kể cả sự an toàn của người dân cũng không được đảm bảo. Mỗi block tòa nhà được thiết kế 4 đến 6 thang máy, có thể nói hệ thống đủ phục vụ cho dân cư nhưng ngược lại thực tế mỗi block nhà hầu như đều có một tới hai hệ thống thang máy không hoạt động được khiến dân cư khó khăn hơn trong việc đi lại đã vậy những thang máy còn lại cũng không được an toàn đã có lần chị Diệu Văn sử dụng thang và bị mắt kẹt, chị bực tới phát khóc trước công tác quản lý của chung cư, trước tình hình vậy nhưng công tác của đội cứu hộ vẫn dửng dưng như không, sau một hồi lâu thì thang tự động mở cửa chị mới được cứu thoát cảnh tượng bên ngoài như không có chuyện gì sảy ra. Sau sự việc chị có kiến nghị thì chị nhận được câu trả lời rằng đó là do sự cố mất điện đột ngột, một câu trả lời dửng dưng từ ban quản lý hệ thống thang máy.
Đáng lo nhất là thiết bị báo chạy tùy tiện hoạt động, khi không có cháy nó cũng tự động reo lên khiến cả chung cư chạy toán loạn nhưng kết quả khi đã thoát ra khỏi chung cư một cách an toàn thì nhìn lại mới biết rằng chung cư không hề có hỏa hoạn, sự việc khiến dân cư cực kỳ bực bội dỏ khóc dỏ mếu vì thiết bị báo cháy.
Hàng nghìn lời nói hàng trăm bài viết kiến nghị mãi dân mới nhận được lời giải thích từ chủ đầu tư, thứ nhất chủ đầu tư sẽ xem lại công tác quản lý tại chung cư và sẽ lên án hình phạt thích đáng cho bộ phận quản lý thứ hai chủ đầu tư sẽ yêu cầu đơn vị bảo hành thang máy sẽ kiểm tra toàn bộ hệ thống thang máy và hệ thống báo cháy bởi hệ thống vẫn trong thời gian bảo hành và sau khi hoàn tất sẽ bàn giao lại cho ban quan lý.
